Русский · English

KIT IQ — Поддержка

Если что-то не работает или есть вопрос — напишите на ak@kitvit.ru. Укажите модель iPhone или iPad, версию iOS и коротко опишите, что произошло.

Связаться с нами

Как открыть тесты

В каждом разделе один тест доступен бесплатно всегда, детский раздел бесплатен целиком. Остальные тесты открываются на сутки после короткого видео или сразу все — с подпиской «Без рекламы».

Видео не загружается

Проверьте подключение к интернету. Если включён VPN или блокировщик рекламы, видео может не загрузиться: попробуйте без них. Если реклама недоступна не по вашей вине, приложение откроет тест без видео — до трёх раз в сутки.

Подписка «Без рекламы»

Оформляется во вкладке «Без рекламы» и продлевается автоматически каждый месяц. Отменить: Настройки iPhone → ваше имя → Подписки → KIT IQ. Если подписка оплачена, но реклама осталась, нажмите «Восстановить покупки» на той же вкладке.

Возврат средств

Оплату принимает Apple, поэтому возврат оформляется через Apple: reportaproblem.apple.com.

Результаты и история

Результаты хранятся только на устройстве и не переносятся между устройствами. Удаление приложения стирает историю, очистить её можно в разделе «Ещё».

Рейтинги

Мировой рейтинг и рейтинг друзей работают через Game Center. Без входа в Game Center приложение показывает гостевой профиль и личные рекорды.

Сессия засчиталась в ноль

Если во время сессии выйти из приложения — на звонок или в другую программу, — сессия закрывается и засчитывается в ноль. Это правило честного прохождения, тест можно пройти заново.

О тестах

Тесты сделаны в развлекательно-образовательном формате и не являются медицинской или психологической диагностикой.

Политика конфиденциальности


KIT IQ — Support

If something isn't working or you have a question, write to ak@kitvit.ru. Include your iPhone or iPad model, iOS version and a short description of what happened.

Contact us

Unlocking tests

One test in every section is always free, and the kids section is entirely free. Other tests unlock for a day after a short video, or all at once with the “No Ads” subscription.

The video won't load

Check your internet connection. If a VPN or ad blocker is on, the video may not load — try without it. If ads are unavailable through no fault of yours, the app unlocks the test without a video up to three times a day.

“No Ads” subscription

Subscribe in the “No Ads” tab; it renews automatically every month. To cancel: iPhone Settings → your name → Subscriptions → KIT IQ. If you have paid but still see ads, tap “Restore purchases” in the same tab.

Refunds

Payments are processed by Apple, so refunds are requested through Apple: reportaproblem.apple.com.

Results and history

Results are stored only on your device and don't transfer between devices. Deleting the app erases the history; you can also clear it under “More”.

Leaderboards

Global and friends leaderboards run on Game Center. Without signing in to Game Center the app shows a guest profile and your personal records.

A session was scored zero

Leaving the app during a session — for a call or another app — closes the session with a score of zero. This is a fair-play rule; you can take the test again.

About the tests

The tests are made for entertainment and education and are not medical or psychological diagnostics.

Privacy Policy