KIT Dom

Поддержка

Помощь по приложению KIT Dom.

Как с нами связаться

По любым вопросам, ошибкам и предложениям пишите на ak@kitvit.ru. Отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. Чтобы помочь быстрее, укажите модель устройства, версию приложения и опишите, что происходит.

Частые вопросы

Как пригласить члена семьи?

«Ещё» → блок «Семья» → введите логин приглашаемого. Приглашение придёт ему в приложение, он примет его сам.

Как добавить регулярный платёж или подписку?

Вкладка «Платежи» → «Добавить регулярный платёж». Можно выбрать периодичность, дату, категорию и напоминание.

Не приходят напоминания

Проверьте «Ещё» → «Уведомления»: включён ли тумблер и выдано ли разрешение. Разрешение также можно включить в системных настройках телефона.

Как восстановить пароль?

Восстановление возможно, если вы привязали почту в разделе «Ещё». Без привязанной почты доступ к аккаунту восстановить нельзя — привяжите её заранее.

Как управлять подпиской?

См. Условия подписки: управление — в настройках вашего аккаунта App Store или RuStore.

Как удалить аккаунт?

«Ещё» → «Удалить аккаунт», либо по запросу — см. Удаление аккаунта.

Документы

Политика конфиденциальности · Пользовательское соглашение · Условия подписки